Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO IMPREZOWY KĄCIK

 I Informacje ogólne

  1. Właścicielem sklepu internetowego imprezowykacik.pl jest firma Arwen, z siedzibą w Warszawie 02-972, ul. Branickiego 10/34, NIP: 123-113-88-51.
  2. Sklep prowadzi działalność na terenie Polski.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich warunków oraz zasad umieszczonych w regulaminie sklepu.
  4. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto zawierającymi 23% podatku VAT i dotyczą jednej sztuki danego towaru.
  5. Ceny towarów podane w sklepie, nie zawierają kosztów wysyłki.
  6. Informacje umieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego
  7. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli nowa cena nie spełnia oczekiwań Klienta, ma on pełne prawo do zmiany lub anulowania zamówienia.

II  Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy www.imprezowykacik.pl (24 godz.h.)
  2. Zamówienia złożone w sobotę, niedziele/święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.
  3. Kupujący zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych, adresu, nr telefonu oraz mail, pod którym będzie można zrealizować i potwierdzić zamówienie.
  4. Z chwilą złożenia zamówienia na stronie internetowej imprezowykacik.pl na pocztę elektroniczną Klienta zostanie wysłana automatycznie generowana informacja z szczegółami zamówienia.
  5. Każde zamówienie jest realizowane po uprzednim potwierdzeniu dostępności i wartości towaru drogą elektroniczną, po przez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej Klienta lub telefonicznie. Prosimy o nie dokonywanie płatności przed otrzymaniem potwierdzenia dostępności i wartości towarów.
  6. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości elektronicznej o potwierdzeniu realizacji zamówienia, między Klientem a firmą Arwen zostaje zawarta umowa Sprzedaży.
  7. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru i prawidłowo wypełniony formularz zamówienia. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i wówczas będzie mógł podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  8. W przypadku danych osobowych budzących wątpliwość lub nie kompletnych oraz zamówień składanych przez Klientów nie przestrzegających regulaminu zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia lub wstrzymania realizacji zamówienia.
  9. Firma Arwen zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia w przypadku nie dokonania płatności w terminie dłuższym niż 3 dni od dnia złożenia zamówienia.
  10. W przypadku zakupu na fakturę VAT, prosimy o poinformowanie nas wraz ze składaniem zamówienia.
  11. Do każdego zamówienia dołączamy dokument sprzedaży.
  12. Od chwili wysłania zamówienia Klient nie może zmienić zamówienia.

 III Sposób wysyłki, czas i koszt

1. Kurier

Paczki są wysyłane przez firmę kurierską DHL lub Inpost. Koszt przesyłki kurierskiej (niezależnie od ilości zakupionego towaru) przy płatności przelewem wynosi 15,50 zł., koszt przesyłki kurierskiej pobraniowej 22,90 zł, za każdy karton o wadze nie przekraczającej 30 kg.

Zamówienia wysyłane są w przeciągu 24 h w dni robocze po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

W przypadku niedostępności towaru czas ten może się wydłużyć. 

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A.

2. Paczkomat

Koszt 9,90 zł dla paczki nie przekraczającej wymiarów 19x38x64. Zamówienie wysyłane są w przeciągu 24 h. w dni robocze po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A.

3. Odbiór osobisty 

Odbiór w środę w godz. 18-19, czwartki o godz. 15 -18, lub w inne dni po wcześniejszym kontakcie.

Regulaminy dotyczące świadczenia usług przez firmę DHL i Inpost dostępne są na stronie internetowej przewoźników.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A.

III Zwrot i reklamacja towaru

1.1 Reklamacja
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Powiadomienie o reklamacji

Powiadom nas w formie pisemnej przez mail lub listownie o chęci złożenia reklamacji.

2. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady, dane do zwrotu płatności.

3.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

4. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Arwen 
Branickiego 10/34

02-972 Warszawa

5. Reklamacja jest rozpatrywana pozytywnie w przypadku fabrycznej wady produktu lub wady powstałej w wyniku dostawy (prosimy o wypełnienie z kurierem protokołu szkody).

6. Firma Arwen rozpatrzy reklamowany towar i powiadomi o decyzji w ciągu 14 dni.

1.2 Zwrot towaru
1. Zgodnie z obowiązującym prawem, zwrócić można towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia odebrania przesyłki przez Państwo lub osoby trzeciej innej niż przewoźnik która wskazana przez Państwo weszła w posiadanie rzeczy.

3. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy wypełnić potrzebne oświadczenie i wysłać go mailem lub na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Arwen 
Branickiego 10/34
02-972 Warszawa

4. Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

5. Mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, lecz nie jest to obowiązkowe.

Wzór formularza odstąpienia od umowy: 

 (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Arwen Laura Bernaciak

adres do zwrotu – Branickiego 10/34 Warszawa 02-972 lub

e-mail kontaktowy: imprezowykacik.arwen@gmail.com

 – Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/ o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data:

6. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umów.

7. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

8. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

9. Zwrotom nie podlegają: rzeczy które zostały otwarte po dostarczeniu, a ze względów higienicznych i zdrowotnych dostarczane są w zamkniętym opakowaniu oraz produkty personalizowanie.

IV Polityka prywatności

1.1 Dane osobowe

1. Administratorem Państwa danych osobowy jest firma Arwen z siedzibą w Warszawie 02-972  ul. Branickiego 10/34

2. Państwa dane osobowe są wykorzystywane w celu:

  • monitorowania Państwa aktywności na naszej stronie internetowej (wchodzenie na dany produkt, umieszczanie produktów w koszyku czy w schowku)
  • kontaktu z Państwem w sprawie zamówienia
  • obsługą zgłoszeń wysyłanych przez formularz
  • obsługą reklamacji i zwrotów
  • zarządzania i obsługa Państwa konta (np. zmiana ilości produktów, zmiana danych)
  • realizacji Państwa zamówień

3. Państwa dane otrzymujemy od Państwa w chwili składania zamówienia. Mają Państwo prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, żądać zmiany danych, wglądu lub ich usunięcia zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych. 

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jeśli z jakiegoś powodu nie będą Państwo chcieli podać swoich danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć umowy sprzedaży i w konsekwencji zrealizować Państwa zamówienie. 

5. Państwa dane są wykorzystywane wyłącznie przez firmę Arwen oraz przez przewoźnika w celu dostarczenia Państwa zamówienia.

1.2 Pliki cookies

1. Firma Arwen z siedzibą w Warszawie  NIP1231138851 prowadząca sklep internetowy Imprezowy Kącik informuję, że używa na stronach www technologii cookies i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki cookies stanowią informatyczne dane.

2. Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne.

3. Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.

4. Co to są ciasteczka?
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

5. Dlaczego korzystamy z ciasteczek:

  • w celu realizacji zamówienia i świadczenia usług
  • tworzeniu statystyk umożliwiających nam zrozumieć, w jaki sposób korzystają z naszego serwisu Użytkownicy
  • utrzymaniu sesji z Użytkownikiem (po zalogowaniu) oraz zapamiętywanie zawartości koszyka, aby Użytkownik na każdej podstronie naszego sklepu nie musiał się logować. 
  • dopasowanie reklam do zainteresowań Użytkowników

Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

6. W wielu przypadkach, przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie informacji w formie plików cookies oraz innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może dokonać zmiany tych ustawień. Niedokonanie zmian oznacza, że w/w informacje mogą być zamieszczane i przechowywane w jego urządzeniu końcowym, a tym samym że sklep będzie przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji. 

7. Z poziomu przeglądarki internetowej Użytkownik może samodzielne zarządzać plikami cookies. Użytkownik może:

 - zaakceptować obsługę cookies, co pozwali na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez witryny internetowe

- zarządzać plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych witryn 

- określić ustawienia dla różnych typów plików cookie, na przykład akceptowania plików stałych, jako sesyjnych itp.

- blokować lub usuwać cookies. 

8. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Informujemy, że ograniczenia bądź wyłączenia stosowania plików cookies i innych podobnych technologii mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na naszej stronie.

Informacje o  plikch cookies i innych technologii można znaleźć m.in. pod adresem wszystkoociasteczkach.pl oraz w sekcji Pomoc w menu przeglądarki internetowej.

V. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie aktualne przepisy kodeksu cywilnego oraz odpowiednie ustawy.
  2. Firma Arwen zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany te obowiązują od daty ich opublikowania  na stronie www.imprezowykacik.pl. Wszystkie zamówienia złożone przed wprowadzeniem nowego regulaminu będą realizowane na wcześniejszych zasadach.
  3. Zdjęcia prezentowane na stronie sklepu mogą nieco się różnić od oryginału.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl